2007-08-02

奇虎的超级公关

公关2.0不只是为了监控网络言论,保护企业,更重要的是,企业通过公关2.0,可以知道用户在说什么,对企业和产品的牢骚在哪儿。进而,企业可以有针对性地展开与用户的对话。其实,这是一次企业公关思维的升级,不是简单地消灭论坛中的负面信息。但这种升级,不是奇虎能替企业完成的,而是企业的一种自觉意识。

超级公关:

"企业公关人员必须寻找应变措施,根据自己行业和产品定位与自己相关性最强的Blog、论坛和社区,对它们进行跟踪监控来保证网络时代的公司得到有效的公关保护"

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