我曾经在海内的日志中简单谈论过51.com的所谓SNS,其本质仍是披着社交网络外衣的BBS。一再被51当作成功案例进行炒作的“百事我创,我要上罐”活动,其实是站方深度参与操作的一次商业活动,并不具备真实社会关系中的那种民间的自发性和自组织性,也不具备大规模复制的可能性。试着比较苹果公司的传播策略和51的这个百事案例,就能发现其中明显的区别。
苹果的营销活动首先来自苹果公司对所谓保密信息的严格控制,让这种信息成为一种稀缺资源,并且成功诱发外部的猜测和打探的欲望。iPhone的发布,让整个互联网都成为苹果的营销平台,而不是某个特定的社区。其实百事的活动也有多家网站参与,只不过没有一个网站像51一样进行了深度操作,所以我的结论是,并非51的模式有什么特殊之处,而是51团队的执行力很强,只有他们真正把这件事当成头等大事来抓落实了。
假设客户真的认为51的所谓“新营销”很有效果,同时有20个客户委托51在同一时间段进行营销(比方说暑期),这种人为推动的活动就基本不可能取得百事的效果。因为51的做法可以毕其功于一役,却无法毕其功于20役。如果对某一单一事件进行刻意的、细致的操作,我相信百度贴吧、天涯、腾讯QQ等也都可以取得不差于51百事活动的效果。只不过它们没有动力那么做。51需要做出一个典型案例,所以它有动力。
别拿新媒体的霰弹打新营销的鸟:
早期的网络广告,广告主要花钱买 130万次广告曝光;后来,依照广告点击次数计费的模式风行,广告主要花钱买 130万次广告点击。现在,网路营销已经进入了“花钱买 130万人深度参与”的时代了。